Anziano usa le cuffie dello smartphone

Utenza Amazon: come aprirla e perché è utile agli anziani

Iscriversi al negozio online Amazon è utile per ricevere a domicilio tanti prodotti. Ecco come installare e configurare l’app sul telefonino.

Amazon è il più grande negozio online di questi tempi, dove è possibile acquistare ogni sorta di prodotto, da quelli per la casa, abbigliamento, giocattoli, libri e persino qualche articolo alimentare. Utilizzarlo è molto semplice: può essere trovato online tramite la barra di ricerca di internet, oppure è possibile scaricare l’applicazione.

Una volta creata l’utenza Amazon, è molto semplice acquistare prodotti di interesse e farseli recapitare a casa alla data e all’orario più comodi.


Questa breve (e spero di facile comprensione) guida, ha l’intento di suggerire una valida alternativa di acquisto a chi, come gli over65, necessita un aiuto per superare quelle difficoltà tipiche dell’età, che in questo modo possono facilmente essere evitate.

I prodotti consigliati

Clicca su uno degli smartwatch che ho selezionato per vederne le caratteristiche ed eventualmente acquistarlo.

A COSA PUÒ SERVIRE AMAZON?

Come sempre, in tutto ciò che riguarda il mondo del digitale, il vantaggio che una soluzione innovativa può offrire è la possibilità di scelta tra una vastissima varietà di prodotti, di categorie diverse, e quindi utili a scopi diversi.
Il supermercato online Amazon, consente infatti di poter scegliere comodamente dal proprio computer o, ancora più semplicemente, tramite il proprio telefonino, usando la comoda app di Amazon.

 

Per chi ha l’esigenza di farsi recapitare direttamente a casa quanto ha acquistato, Amazon mette a disposizione un sistema di consegna a domicilio che, oltre a poter essere programmato (è possibile concordare la data e l’ora di consegna del pacco, anche di domenica o nei festivi) per moltissimi prodotti è gratuito.
Questo servizio può sicuramente tornare molto utile per chi ha problemi di mobilità o per chi ha la necessità di risparmiare sull’ acquisto di alcuni prodotti.

 

L’acquisto del prodotto di interesse (tramite app o tramite sito web) consente così di usufruire di:

  • comodità della consegna a domicilio;
  • offerte vantaggiose a tempo e acquisto a prezzi competitivi;
  • consegne rapide (in uno o pochi giorni) senza pagare le spese di spedizione (ottimo per acquisti dell’ultimo minuto o per emergenze).


Infine, è presente un servizio clienti molto efficace ed efficiente, che risponde subito alle richieste di assistenza e di chiarimenti da parte di chi acquista, sia in caso di dubbi o perplessità, che in caso di problemi

COME SI ACQUISTA SU AMAZON

Come funziona quindi l’acquisto su Amazon?

È semplice: come anticipato, Amazon è disponibile sia come sito web su internet che come applicazione, da scaricare sul proprio cellulare. Nel primo caso basterà cercarlo tramite la barra di ricerca e cliccare sul sito ufficiale, Amazon.it.
Nel secondo caso, è possibile trovare l’applicazione Amazon, nello “store” del proprio cellulare, effettuando anche in questo caso una semplice ricerca (lo “store” del proprio cellulare è la app che sta sul tuo telefonino, dai cui puoi scaricare e installare le altre app; per i telefonini Android viene chiamata PLAY-Store, mentre per i telefonini Apple viene chiamata App-Store).


In entrambi i casi, è necessaria la registrazione della propria identità (nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo civico e numero di cellulare), a cui è possibile associare la propria carta di credito (o altro metodo di pagamento), per poter acquistare online, tramite sito o tramite app (la modalità di pagamento può anche essere inserita alla conclusione di ogni acquisto).

L’insieme di queste informazioni vengono denominate utenza Amazon, e sono utilizzate per consentire ad Amazon di consegnare in maniera sicura e precisa,i prodotti acquistati tramite sito o app.

 

Tutte le informazioni più sensibili inserite nell’utenza Amazon (in particolare le informazioni sulla modalità di pagamento scelta) sono accessibili esclusivamente dal proprietario dell’utenza Amazon, tramite username e password, che vengono stabilite al momento della prima registrazione della propria identità.
Amazon si fa garante dei propri sistemi di sicurezza interni, che sono all’avanguardia e che garantiscono la privacy e la sicurezza dei dati (personali e di pagamento) dei propri utenti e questo lo rende estremamente sicuro.

 

Il consiglio che do sempre agli over65 che seguo nella registrazione della propria utenza Amazon, è quello di appuntarsi a penna su un quaderno, o fra le note sul proprio telefonino, la username e la password per accedere ad Amazon, in modo da poterle recuperare, in caso di dimenticanza.

 

Una volta creata la propria utenza Amazon sarà possibile utilizzarla per acquistare sia tramite il sito web Amazon (e cioè da computer), sia tramite la app Amazon, installata sul proprio telefonino. Questa seconda opzione è sicuramente quella più utilizzata dalla stragrande maggioranza delle utenze Amazon, soprattutto per la sua sicurezza e facilità di utilizzo.

COME CONFIGURARE L’ACCOUNT AMAZON

Di seguito riporto, per chiarezza, la sequenza delle azioni che, tipicamente, si effettuano alla creazione della utenza Amazon e al primo accesso alla app Amazon.


Come abbiamo già accennato, l’app di Amazon è disponibile sullo store del proprio telefonino, come tutte le altre applicazioni. È riconoscibile dal suo classico logo a forma di scatola marrone, con un sorriso:

Icona dell'app di Amazon nello store
L’icona dell’app di Amazon

Non si deve fare altro che scaricarla e installarla. Una volta aperta, la app chiede di effettuare l’accesso (tasto “Accedi”), oppure è disponibile il tasto “crea account”.
È necessario a questo punto inserire i dati richiesti, tra cui nome e cognome, numero di cellulare o indirizzo email; viene poi  richiesto di creare una password.

Schermata inserimento password di Amazon
Creazione della password Amazon

 

Questi ultimi due dati sono fondamentali per garantire la sicurezza del proprio account, perché Amazon chiederà proprio su cellulare o email la conferma della nostra reale identità.
Dovremo inoltre inventare una password ed è importante cercare di crearne una che rispetti tutti i requisiti di sicurezza richiesti da Amazon: deve perciò contenere sia lettere maiuscole che minuscole, numeri e possibilmente anche caratteri speciali (come ad esempio: £, $, %, &, /, -, _, [, ], *, +, , ecc…).

 

Si procede, a questo punto, premendo “continua” fino ad arrivare alla schermata dove l’applicazione chiede di verificare l’email. Il codice numerico ricevuto via mail alla casella di posta elettronica indicato durante la creazione dell’utenza Amazon, va scritto nello spazio “Inserisci codice” che adesso l’applicazione ci richiede per poter proseguire.

Email di verifica creazione Account Amazon
E-mail di verifica per creazione dell’utenza

Una volta conclusi tutti questi passaggi, l’utenza Amazon sarà pronta, e la app Amazon sarà utilizzabile per acquisti dal telefonino:

Apertura dell'app Amazon da smartphone
Apertura dell’app Amazon

Per acquistare un prodotto è necessario cercarlo tramite la barra di ricerca (in alto a destra come evidenziato in figura) e seguire i passaggi guidati per eseguire diverse operazioni.

 

Aggiungere al carrello il prodotto selezionato

Aggiunta al carrello di un prodotto Amazon da app
Ricerca e aggiunta al carrello di un prodotto

Una volta aggiunto un prodotto al carello, è possibile procedere con l’ordine oppure aggiungere altri prodotti al proprio acquisto.

 

Inserire metodo di pagamento

Modalità di pagamento Amazon
Scelta della modalità di pagamento

Se si sceglie di pagare mediante carta di credito è possibile memorizzare in maniera sicura i dati della carta, in modo che siano già inseriti per l’acquisto successivo.

 

Inserire l’indirizzo di consegna

Inserimento indirizzo di consegna da app Amazon
Inserimento dell’indirizzo di consegna

Dopo il primo inserimento, l’indirizzo rimarrà salvato nella memoria dell’app e non sarà necessario ripetere questo processo, a meno che non si desideri aggiungere altri indirizzi di consegna.

 

Premere il tasto “acquista ora”

Tasto Acquista Ora su Amazon
Il tasto “Acquista Ora” permettere un acquisto rapido

Il tasto “Acquista ora” permette di effettuare acquisti veloci di un prodotto. È però necessario aver salvato i dati della propria carta di credito e il proprio indirizzo di consegna per trarne tutti i vantaggi.

TI SERVE AIUTO PER CONFIGURARE L’APP AMAZON? 

Se hai la necessità di sfruttare Amazon e i servizi che mette a disposizione, ma hai difficoltà nella creazione dell’account e nelle impostazioni dell’app sul tuo telefonino, io offro il mio aiuto per superare queste problematiche.

 

Con il mio progetto Figlio in Prestito offro la mia consulenza a tutti gli over65, riguardo tutto quello che, in ambito digital può dare utilità nella vita di tutti i giorni. È possibile contattarmi al numero +39 351 5926879 o scrivere alla mail michele@figlioinprestito.it.

Contattami per maggiori informazioni

Se ti interessa capire meglio il funzionamento di Amazon, oppure ti serve aiuto a impostarne la tua utenza, puoi rivolgerti a me. Compila il form qui sotto, e ti risponderò nel più breve tempo possibile.




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